sentralmerahputih.id | SURABAYA — Indosat Ooredoo Hutchison melalui layanan IM3 Platinum terus memperkuat dukungannya terhadap pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Jawa Timur melalui berbagai layanan digital dan kolaborasi komunitas.
Assistance Vice President Head of Postpaid IM3 Platinum East Java, Novita Anjasari, mengatakan dukungan tersebut sejalan dengan kegiatan yang digelar Aliansi Wartawan Surabaya (AWS), yang dinilai memiliki visi serupa dalam mendorong perkembangan UMKM di era digital.
Menurut Novita, IM3 Platinum telah menjalin sejumlah kolaborasi dengan pelaku UMKM dan sektor industri.
Produk pascabayar yang ditawarkan dinilai mampu menunjang kebutuhan bisnis, termasuk penyediaan nomor khusus yang dapat meningkatkan nilai dan citra usaha.
“Dalam bisnis tentu ada value yang ingin dibangun. Karena itu kami menghadirkan berbagai fitur yang mendukung kebutuhan UMKM,” ujarnya, Minggu (17/5/2026).
Salah satu layanan unggulan yang diperkenalkan adalah akses Gemini AI Pro, fitur berbasis kecerdasan buatan yang dapat membantu pelaku UMKM dalam mencari referensi, menyusun ide konten, hingga menunjang operasional usaha di tengah pesatnya perkembangan teknologi.
Novita menilai, pelaku UMKM perlu beradaptasi dengan transformasi digital, termasuk memanfaatkan teknologi AI untuk mengembangkan usaha secara lebih luas.
“Sekarang semuanya sudah serba digital. Kalau sebelumnya hanya mengandalkan marketplace, sekarang UMKM harus mulai berkembang lebih besar lagi,” katanya.
Selain fitur AI, IM3 Platinum juga menghadirkan layanan rollover kuota, yang memungkinkan sisa kuota pelanggan tetap dapat digunakan pada bulan berikutnya. Layanan ini ditujukan untuk memberikan efisiensi penggunaan bagi pelanggan.
Di Surabaya, pelanggan juga ditawarkan bonus kuota 5G pada paket tertentu, seiring dukungan jaringan generasi kelima yang telah tersedia. Pada paket 50GB, misalnya, pelanggan dapat memperoleh tambahan kuota hingga 35GB.
Untuk pengguna eSIM, tersedia paket mulai Rp315 ribu untuk masa aktif tiga bulan. Pelanggan di Surabaya dan Malang disebut dapat menikmati total kuota hingga 85GB per bulan dengan dukungan jaringan 5G.
Selain itu, kuota utama dalam paket tersebut juga dapat digunakan untuk layanan roaming internasional tanpa biaya tambahan di Malaysia dan Singapura.
IM3 Platinum turut menghadirkan fitur keamanan berbasis AI bernama IM3 SATSPAM yang berfungsi mendeteksi serta memberikan peringatan terhadap panggilan dan SMS mencurigakan.
“Paket paling dasar jika dihitung per bulan sekitar Rp100 ribuan. Pelanggan sudah mendapatkan gratis telepon ke sesama Indosat dan 50 menit telepon ke semua operator,” jelas Novita.
Ke depan, IM3 Platinum membuka peluang kolaborasi lebih luas dengan pelaku UMKM. Perusahaan juga berupaya menyerap masukan dari pengguna agar layanan yang dikembangkan semakin sesuai dengan kebutuhan di lapangan.
“Kami ingin tahu sebenarnya UMKM itu paling membutuhkan apa, sehingga kami bisa memberikan dukungan yang tepat,” pungkasnya.(*)
